Twój zakres obowiązków:

• Koordynacja i nadzór realizacji zgłoszeń awaryjnych/eksploatacyjnych w powierzonym regionie,
• Ocena i kategoryzacja zgłoszeń, praca z systemem CRM,
• Bieżąca kontrola zgłoszeń w systemie oraz ich realizacji przez firmy zewnętrzne,
• Kontrola i akceptacja faktur,
• Praca z bazą danych- budowanie i utrzymywanie aktualności bazy,
• Pozyskiwanie ofert, analiza, zlecenia do realizacji,
• Ocena pracy serwisów, wsparcie procesu tworzenia specyfikacji technicznych,
• Stała współpraca  z kontrahentami,
• Kontrola i realizacja budżetu w danym regionie w oparciu o analizę wydatków oraz limity budżetowe, 
• Wspieranie operacji w tematach pilnych i krytycznych odnośnie FM, 

Nasze wymagania:

• Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane techniczne/administracyjne),
• Doświadczenie pracy w Call Center / telefoniczny kontakt z klientem mile widziane,
• Doświadczenie techniczne, zmysł techniczny mile widziane,
• Znajomość pakietu MS Office,
• Umiejętność logicznego i analitycznego myślenia,
• Samodzielność i asertywność,
• Komunikatywność

Dodatkowym atutem będzie :

• Wiedza z zakresu zarządzania eksploatacją budynków,

Oferujemy:

• • Karta Pracownika dla Ciebie i bliskiej Ci osoby upoważniająca do rabatu na zakupy w Netto
  • Darmowy pakiet opieki medycznej Medicover Zdrowie
  • Możliwość przystąpienia do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU
  • Możliwość przystąpienia do programu sportowo-rekreacyjnego Medicover Sport
  • Nagrody jubileuszowe
  • Świąteczne doładowania kart Sodexo
  • Programy pracownicze z nagrodami (m.in. „Poleć znajomego”)
  • Darmowy dostęp do aplikacji językowej eTutor

Więcej na temat działu, benefitów i kultury organizacyjnej znajdziesz na: www.kariera.netto.pl.